1.2. О СОЦИАЛЬНОЙ ОДАРЕННОСТИ И КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЯХ

Социальная лидерская одаренность - совокупность всех качеств человека, от которых зависит продуктивность общения

Социальный интеллект

Общение – это сложный и многоплановый процесс, который выступает как средство передачи форм культуры, общественного опыта, языка, речи. С помощью общения человек самовыражается, выражает свои мысли, чувства, свое отношение к окружающему миру. Содержание общения безгранично, как и человеческое познание. Общение необходимо человеку для его развития как социального по своей природе существа; оно значимо в разных видах его жизнедеятельности.

Социальная (или, как ее еще называют, коммуникативная, лидерская) одаренность и способности пока еще мало исследованы. И все же мы рискнули писать о них. Решились, поскольку, как нам представляется, способность в области общения необходима каждому, трудно назвать более востребованную сегодня способность.

Как показывают современные исследований, в своей жизни добиваются многого (профессионального успеха, хорошего материального положения, известности и т.д.) не всегда те, у кого высоко развитые умственные способности (коэффициент интеллекта IQ выше 120 баллов), а, как правило, люди, обладающие способностью легко вступать в общение, устанавливать благоприятные межличностные отношения, имеющие выраженные лидерские качества и организаторские умения, а также умеющие правильно выбрать сферу своей деятельности и двигаться к намеченной цели.

Основой успешности в общении выступает социальная (лидерская) одаренность, по которой понимается совокупность всех качеств человека, от которых зависит продуктивность общения (А. А. Бодалев). В структуре этого сложного психологического образования важное место отводят специфическому виду человеческого интеллекта – социальному.

Понятие «социальный интеллект» было введено в психологическую науку американским психологом Э. Торндайком в 20-х годах 20 века. С его точки зрения, социальный интеллект – это глубина понимания и дальновидность в межличностных отношениях. Ряд исследователей рассматривают социальное мышление как возможность успешной социальной адаптации, связывают его со способностью высказывать быстрые, почти автоматические суждения о людях, прогнозировать наиболее вероятные реакции поведения человека (Г. Оллпорт и др.).

 Социальный интеллект «обслуживает» не только общение человека с другими людьми, но и позволяет ему оценить собственные достоинства и недостатки, понять свое поведение. Он проявляется во внимании человека, его восприятии, памяти, мышлении, других познавательных процессах, функционирующих как единая целостная система, когда объектом выступают люди или сам «владелец» этого интеллекта (А. А. Бодалев).

 Социальный интеллект проявляется прежде всего в связи с познанием людей, их поведением, общением.

Разнообразны функции социального интеллекта. Значимы не только познавательно-оценочная и рефлексивная, но также коммуникативно-ценностная и коррекционная (М. В. Оданович и др.) функции. Коммуникативно-ценностная проявляется, в частности, в создании идеально содержательного плана, связанного с определением ситуации социального действия. Человек не просто воспринимает, констатирует информацию, он преобразует ее, выявляет проблемы, ставит задачи, связанные с социальными отношениями. Кроме того, данная функция проявляется в акте «обнаружения» себя в другом человеке, в способности понимать личностные и социально-психологические позиции других людей. Рефлексивно-коррекционная функция социального интеллекта обеспечивает на основе самопознания внесение изменений в процесс взаимодействия с тем, чтобы уменьшить, «смягчить» внутренний конфликт человека, позволяет в определенной степени контролировать его эмоции и потребности, участвует в сдерживании порыва негативных эмоций, помогает человеку выйти из состояния стресса, воспользоваться механизмом психологической защиты…

Выявлено, что высокий уровень общего интеллектуального развития далеко не всегда обеспечивает столь же высокий уровень социального интеллекта и успешность в сфере общения. У социально одаренных академический интеллект обычно выше среднего. Его развитость значима, но этого недостаточно для успеха в сфере общения (Г. Гарднер, Дж.Гилфорд, Е. И. Худобина, О. И. Чехонина и др.).

Теснейшим образом с данным видом интеллекта связаны такие качества, входящие в структуру социальной одаренности, как психологическая и социально-психологическая наблюдательность (способность к адекватному окружению взаимоотношений в группе) (Я. Л. Коломинский, Н. А. Березовин, С. Б. Ворошилова), децентрация как способность человека поставить себя на место другого участника общения и «следить», «смотреть» на происходящее и самого себя его глазами, интуиция и др.

Эмоциональное мышление

С социальной одаренностью все чаще в последние годы связывают и эмоциональное мышление. Это понятие совсем недавно вошло в науку. Его чаще всего определяют как способность распознавать собственные эмоции и эмоции других, извлекать из них информацию и использовать ее для решения проблемы и успешного выполнения действия. Поскольку эмоциональная реакция человека опережает когнитивную, она, как правило, может свидетельствовать о личностной значимости конкретного события для человека. Детальное исследование эмоционального интеллекта и его развития еще впереди. Но уже создана его модель, которая включает в себя в качестве основных такие компоненты, как:

- восприятие, оценка и выражение эмоции;

- эмоциональная поддержка размышлениям (использование эмоций для улучшения познавательных процессов и процесс принятия решений);

- понимание и анализ эмоций, применение эмоционального знания (предполагает знание о причинах эмоций, их последствиях и изменения во времени);

- рефлексивное регулирование эмоций с целью эмоционального и интеллектуального развития (Дж. Майер, П. Саловей).

Данные компоненты тесно связаны. Взаимосвязаны между собой, имеют немало общего также социальный и эмоциональный интеллект. Некоторые ученые даже склонны рассматривать эмоциональный интеллект как компонент социального мышления и не без основания полагают, что он проявляется прежде всего в сфере межличностного взаимодействия. Действительно, возможно ли глубокое, адекватное восприятие, понимание ребенка, его переживаний без проявления сочувствия, доброжелательности? Вряд ли. Как впрочем, невозможно и предпринять необходимые действия, найти верное средство, чтобы успокоить, ободрить человека без проявления к нему позитивных эмоций, сопереживания, эмпатии.

Эмоциональный интеллект

 Ряд исследователей (Джордж Дж. М. и др.) считают, что эмоции, эмоциональный интеллект могут занимать даже центральное место в сфере лидерства. И для такого мнения есть основания. Развитый эмоциональный интеллект социально одаренной личности – лидера – содействует в успешной реализации ею важных функций (в воздействии на людей, зарождении и поддержании у них энтузиазма, чувства уверенности, создании атмосферы взаимного доверия и др.). Лидеры с развитым эмоциональным интеллектом лучше, как правило, осведомлены об эмоциях своих подчиненных (коллег, сверстников), могут эффективнее «управлять» их настроением, влиять на их эмоции, используя с этой целью более адекватные и разнообразные средства. Им, благодаря развитому эмоциональному интеллекту, легче удается различать реальные и проявляемые, «демонстрируемые» эмоции, определять причины неискренности выраженности эмоций у людей, которыми он руководит.

В структуру личности социально одаренного человека входят и особенности его мотивационной сферы. У таких людей, в частности, ярко выражена потребность «не застревать» при познании других людей на ступени поверхностного оценивая, а проникать в индивидуально неповторимое своеобразие каждого участника общения. Удовлетворение этой потребности доставляет им радость познавания (А. А. Бодалев, Б. А. Еремеев, В. В. Знаков и др.).

Характерно и то, что такая направленность при познании людей выступает у социально одаренных людей в единстве с доброжелательностью, уважением к людям, способностью к сопереживанию (эмпатией, сочувствием) – с отношением к другому человеку как к ценности. Социальная (коммуникативная) одаренность включает в себя значительные потенциальные возможности в области общения и лидерства. Порой эти качества (в совокупности) достигают таких ярких проявлений, что говорят о врожденном таланте общения, особом даре привлекать к себе людей.

Такое отношение в немалой степени связано с выраженным «социальным интересом» (А. Адлер) у коммуникативно одаренных людей. В развитых формах данный интерес предусматривает наличие «социального чувства», чувства общности, идентичности с человечеством и при этом – сходства с каждым отдельным его представителем – качеств, которыми как раз и отличаются социально одаренный люди.

К числу отличительных характеристик социально одаренной личности относят также креативность (социальную), ответственность поведения, психическое и психологическое здоровье. Специалистами замечено: социально одаренному человеку удается более эффективно реализоваться в социальной среде, сохраняя при этом необходимый баланс личной свободы и индивидуального своеобразия.

Социальная одаренность и коммуникативные способности: выявление и развитие в дошкольном возрасте: пособие для педагогов и педагогов-психологов учреждений, обеспечивающих получение дошк. Образования/ (Е. А. Панько, Я. Л. Коломинский, Н. С. Старжинская и др.); под ред. Я. Л. Коломинского, Е. А. Панько.  – Мозырь: ООО ИД «Белый Ветер», 2005. – 161 с. (13 – 16 с.)